Travel Tracking (Synonym: Location Awareness) dient der Nachverfolgung der Reisebewegungen von Mitarbeitern weltweit und ist daher essenzieller Bestandteil des modernen Business Travel Managements. Wie die entsprechenden Systeme arbeiten und welche Travel Tracking Lösungen Uniglobe Focus Travel anbietet, erfahren Sie im Folgenden.
Was ist Travel Tracking?
Der Begriff Travel Tracking bezeichnet die automatische Aufzeichnung von Reisedaten. Dank webbasierter Trackingsysteme können Travel Manager den Aufenthaltsort reisender Personen auf einer interaktiven Weltkarte in Echtzeit nachverfolgen. So wissen Unternehmen, wo sich ihre reisenden Mitarbeiter aufhalten und können im Notfall schnell in Kontakt treten. Ein zuverlässiges Travel Tracking ist daher wichtiger Bestandteil jedes professionellen Travel Safety beziehungsweise Travel Risk Managements.
Der Begriff Travel Tracking wirft häufig Missverständnisse auf, da er oft als Ausspionieren interpretiert wird. Tatsächlich geht es beim Travel Tracking aber um den Sicherheitsaspekt. So bieten Travel Tracking Systeme zahlreiche sicherheitsrelevante Funktionen wie einen Safety Check-in nach der Ankunft im Hotel oder einen SOS-Button für Notsituationen. Bei kritischen Vorfällen am Reiseziel gibt es außerdem die Möglichkeit, Warnmeldungen abzusetzen.
Arbeitgebern erleichtert ein Travel Tracking System die Kontaktaufnahme der Reisenden auch in schwierigen Situationen und der damit verbundenen Erfüllung ihrer gesetzlichen Fürsorgepflicht. Den Leistungsumfang der Tracking-Apps im Business Travel treffender beschreibend ist der Begriff „Location Awareness“.
Was sollte man bei der Auswahl einer Online Booking Engine beachten?
Jedes Travel Tracking System ist nur so gut wie die Qualität der eingespeisten Daten. Das bedeutet, dass alle Leistungen, die über das Reisebüro für Geschäftsreisen buchbar sind, auch dort gebucht werden sollten. Der Grund: Nur dann werden sie im System erfasst und stehen dank einer Schnittstelle auch in der Travel Safety Software zur Verfügung.
Oft werden von Geschäftspartnern vor Ort Hotelempfehlungen ausgesprochen. Diese können entweder explizit beim Reisebüro angefragt und dort gebucht werden oder auch durch ein entsprechendes Online Booking Tool, das die Buchung durch den Reisenden selbst erlaubt, getätigt werden. Buchungen, die über das OBT getätigt werden, sind dank der Schnittstelle auch in der Travel Safety Software hinterlegt.
Bei Fragen rund um das für Sie passende Online Booking Tool sprechen Sie uns gerne an.
Warum sollte ich Travel Tracking nutzen?
Das Tracking mithilfe von Reisebuchungsdaten ermöglicht es, Reisebuchungen und weltweite Warnmeldungen zu verknüpfen. Auf diese Weise können Sie als Arbeitgeber sofort sehen, wenn ein Mitarbeiter betroffen ist. Kommt es zu einem Zwischenfall, ermöglicht das System eine schnelle Reaktion und Kommunikation mit dem jeweiligen Arbeitnehmer. Als Arbeitgeber nehmen Sie daher mit Travel Tracking nicht nur Ihre Fürsorgepflicht professionell wahr, sondern geben Ihren Reisenden auch die Gewissheit, in sicheren Händen zu sein.
So kann Uniglobe Focus Travel das Travel Tracking erleichtern
Uniglobe Focus Travel bietet Unternehmen und Travel Managern eine umfassende Beratung zum Travel Safety Management. Kompetente Partner und entsprechende Schnittstellen sind selbstverständlich vorhanden oder können für Sie hergestellt werden. All Ihre Buchungen werden in die Software überspielt und sind so in der Datenbank hinterlegt.
Gerne bieten wir Ihnen, angepasst an Ihre jeweiligen Bedürfnisse, unsere Basis- oder Premium Lösung für das Travel Tracking an:
Die Uniglobe Basisversion:
Mit unserer Basisversion wissen Sie stets, wo sich Ihre Mitarbeiter gerade befinden und ob sich ein Reisender in einem Risikogebiet aufhält. Mit einem Klick auf die Weltkarte können Sie alle Reisedaten bequem einsehen und auf Ihrer Geschäftsreise in Sekundenschnelle über ihren Flug, das gebuchte Hotel oder auch georeferenziert lokalisieren.
Mitarbeiter, die sich bereits am Reiseziel befinden oder noch auf der Anreise sind, können sofort über potenzielle Gefahren und Risiken informiert werden. Das Travel Tracking in unserer Basisversion läuft über Buchungsdaten und ermöglicht es Ihnen, Ihre Reisedaten mit globalen Warnmeldungen zu Gefahren und Risiken zu verknüpfen. So erkennen Sie schnell und einfach, ob einer Ihrer Mitarbeiter betroffen ist.
Die Uniglobe Premiumversion:
Mit der Travel Tracking Premiumversion von Uniglobe haben Sie jederzeit einen Überblick über Gefahren auf der ganzen Welt. Die Software gleicht die validierten Ereignisse automatisch mit den Reiserouten und Standorten Ihrer Mitarbeiter ab. Im Ernstfall erhalten die Reisenden und Ihre Reisestelle automatische Benachrichtigungen zu den sie betreffenden Vorfällen.
Je nachdem, welche Kontaktdaten hinterlegt wurden, kommen die Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS. Die Empfänger erhalten zudem hilfreiche Verhaltenstipps und können so bestmöglich auf die jeweilige Lage reagieren. Die Reisenden können den Versand der Warnmeldungen individuell konfigurieren und verschiedene Filterkriterien kombinieren. So erhalten sie beispielsweise nur Meldungen, die eine bestimmte Ereigniskategorie, ein Ereignislevel (1-5), ein bestimmtes Land oder eine Region betreffen.
Travel Manager haben mit unserem Travel Tracking System Zugriff auf eine Länderdatenbank, die ihnen verrät, welche Risikofaktoren in welchem Gebiet auftreten. Sie profitieren von einer globalen Übersicht zu sicherheitsrelevanten Bereichen wie Politik, Natur, Kriminalität, Infrastruktur und Gesundheit. Auf Wunsch erweitern wir die Leistungen des Premiumpakets um einen weltweiten Gesundheitsservice, der unter anderem medizinische Hilfs-, Präventions- und Assistenzleistungen umfasst.
Sie haben weitere Fragen? Gerne berät unsere CTM-zertifizierte Travel Managerin Katrin Altmannshofer Sie zu den angebotenen Lösungen und Schnittstellen.
Fazit
Systeme für professionelles Travel Tracking helfen Unternehmen und Geschäftsreisenden, über am Reiseziel drohende Gefahren und Notfälle informiert zu werden und vorbereitet damit umzugehen. Um Sie in Ihrem Travel Safety Management optimal zu unterstützen, bietet Ihnen Uniglobe Focus Travel zwei Travel Tracking Lösungen mit umfangreichen Funktionen. Profitieren auch Sie von der weltweiten Einsicht in mögliche Gefahrenquellen und warnen Sie Ihre Mitarbeiter rechtzeitig. So erfüllen Sie nicht nur Ihre Fürsorgepflicht als Arbeitgeber, sondern erhöhen auch die Sicherheit und damit die Zufriedenheit Ihrer Angestellten.
© Uniglobe Focus Travel, © Titelbild: iStock.com/ipopba, beide im Text:iStock.com/metamorworks