Online Booking Engine

Online Booking Engines sind Reisebuchungstools für das Reservieren von Reiseleistungen wie Hotelübernachtungen, Mietwagen und Flüge. Des Weiteren sind Online Booking Engines darauf ausgelegt, alle relevanten Reiseprozesse eines Unternehmens wie beispielsweise den Genehmigungsworkflow, die Reisekostenabrechnung oder die Hinterlegung der Reiserichtlinien sowie Reisendenprofile ganzheitlich abzubilden. Welche Funktionen die verschiedenen Online Booking Engines noch aufweisen und was Sie bei der Auswahl der richtigen Online Booking Engine beachten sollten, beleuchtet der folgende Beitrag.

Online Booking Engine Definition

Bei einer Online Booking Engine (OBE), zu Deutsch Online- oder Internet Buchungsmaschine, handelt es sich um eine Software, mit der man Reiseleistungen wie Flüge, Hotels oder Mietwagen selbstständig suchen, reservieren und buchen kann. Die Suche in der Online Booking Engine kann nach bestimmten Kriterien wie Datum, Strecke oder Preis vorgenommen werden. Dadurch lassen sich exakt bepreiste sowie vakanzgeprüfte Angebote generieren. 

Im Business Travel Management spielen Online Booking Engines mittlerweile eine essenzielle Rolle für eine optimale Prozesskette. Sowohl für Manager als auch für Reiseplaner und für Reisende ist eine Internet Booking Engine Software ein wichtiger Bestandteil des Reisemanagements, um auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmte Workflows und Funktionen zur Verfügung zu stellen.

Als Online Reservation Tools sind Online Booking Engines im Allgemeinen beispielsweise für Hotels, Mietwagenanbieter und Airlines interessant, um Buchungen über ihre Webseite, Buchungsplattformen oder andere Marketingkanäle zu generieren. Eine Webseite, die über eine Online Booking Engine verfügt, ermöglicht es Kunden, eine Buchung unkompliziert durchzuführen. Wer eine Leistung buchen möchte, muss nicht anrufen oder per E-Mail anfragen, sondern kann dies schnell und einfach selbst online erledigen. 

Was sollte man bei der Auswahl einer Online Booking Engine beachten?

Als Reisebüro für Geschäftsreisen bieten wir Ihnen die führenden Online Booking Engines. Wir implementieren Ihre Reiserichtlinien und Genehmigungsprozesse und verknüpfen Ihre Reisendenprofile mit den Softwarelösungen. So sind alle relevanten Rahmenbedingungen und Daten wie beispielsweise Vielfliegerprogramme, Personalnummern, Kostenstellen und Passdaten der Reisenden in Ihrer Online Booking Engine hinterlegt. 

Die Software Tools verfügen über einen Log-In-gesteuerten Zugriff. Zugang zur Buchungsmaschine haben also nur die berechtigten Mitarbeiter des jeweiligen Unternehmens. 

Damit sich Ihre Mitarbeiter schnell in der gewählten Online Booking Engine zurechtfinden, erhalten Sie von Uniglobe umfangreiche Schulungen, in welchen individuell auf Ihre persönlichen Anforderungen, Richtlinien und Workflows eingegangen wird. Zudem haben Sie jederzeit die Möglichkeit, unseren persönlichen Support in Anspruch zu nehmen. Wir unterstützen Sie gerne mit unserem Know-how und langjähriger Erfahrung. Und das Beste: Sie müssen nicht erst ein Ticket eröffnen und stundenlang auf eine Antwort warten. Ihr persönlicher Ansprechpartner ist jederzeit für Sie erreichbar.


Was sind die wichtigsten Bestandteile einer Online Booking Engine?

Das sogenannte Frontend einer internetbasierten Buchungssoftware besteht in aller Regel aus einer Produktsuche, einer Ergebnisseite mit Filtermöglichkeiten sowie einer Anzeigeseite mit den Produktdetails und einem entsprechenden Buchungsformular. 

Mit unseren Buchungstools erhalten Sie eine leistungsstarke und benutzerfreundliche Lösung für Ihre Online Buchungen. 

Welche Internet Booking Engines gibt es?

Die von Uniglobe zur Verfügung gestellten Internet Buchungsmaschinen sind Atriis sowie Amadeus Cytric Travel & Expense oder SAP Concur. 

Beispiele für weitere Internet Booking Engines sind Atlatos Profi Traveller, TravelSky oder Onesto.

Welche Vorteile bietet eine Online Booking Engine?

Die Verwendung einer Online Booking Engine bringt Unternehmen zahlreiche Vorteile. Dank der hinterlegten Profile können Dienstreisende einfach und bequem Reisen planen und Buchungen vornehmen. Mit der Best-Buy-Prüfung erhalten Sie immer den kostengünstigsten Tarif und durch die Online Buchung zusätzlich eine günstigere Ticketgebühr im Reisebüro. 

Die Online Booking Engine ist sowohl bei der Flug- als auch bei der Hotelreservierung auf die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden ausgerichtet. Der Funktionsumfang beinhaltet beispielsweise die Abfrage von Low-Cost-Anbietern und Corporate Rates sowie die interaktive Steuerung der Flug und Hotel Booking Engine über die Reiserichtlinien. Auch der Direct Connect bzw. NDC Content ist in den Online Booking Engines verfügbar. Nachdem die Entscheidung für ein Angebot gefallen ist und die Buchungen vorgenommen wurden, werden diese direkt an das Reisebüro übermittelt.

Da alle Preise und Verfügbarkeiten – sowohl von Low-Cost-Carriern als auch klassischen Fluggesellschaften – in einer Maske gegenübergestellt werden, hat der Nutzer jederzeit die Übersicht über alle Angebote und seine besten Optionen. Die Reisemittel werden reiserichtlinienkonform dargestellt und die Reisestelle kann die Buchungen aller Mitarbeiter am Dashboard jederzeit einsehen und bearbeiten.

Dank mobiler Anwendungen haben Reisende je nach Wahl des Tools und der Zugänge auch unterwegs die Möglichkeit, Reisen und Reisemittel zu suchen und zu buchen, Reisepläne einzusehen, lokale Services abzurufen und online einzuchecken. Auch das Sammeln von Reisebelegen für die Reisekostenabrechnung sowie das Beantragen und Genehmigen weiterer Geschäftsreisen sind über eine moderne Online Booking Engine kein Problem.


Welche weiteren Travel Management Systeme gibt es?

Neben Web Booking Engines gibt es weitere internetbasierte Management Systeme für Business Travel, die Reisemanagern helfen, Reisen zu buchen, zu tracken und zu verwalten. Sie sind auf der Suche nach einem Tool für die Reisekostenabrechnung, das Travel Safety Management, Visaanträge oder Travel Tracking? Dann sprechen Sie uns noch heute an! Wir beantworten Ihnen gerne alle Fragen rund um Online Booking Engines und Travel Management Systeme.

Fazit

Online Booking Tools wie Atriis, Amadeus Cytric Travel & Expense oder SAP Concur können das Buchen von Geschäftsreisen einfacher und kosteneffizienter gestalten. Durch den Einsatz der richtigen Online Booking Engine und unseren persönlichen Support können Daten, Richtlinien und Genehmigungsprozesse optimal integriert werden. Zudem bilden die digitalisierten Workflows in Ihrer Online Booking Engine alle Schritte von der Buchung bis hin zur Reisekostenabrechnung ab und anhand des Dashboards haben Sie jederzeit den Überblick über alle relevanten Daten.

Natürlich wissen wir, dass selbst die beste Online Booking Engine nicht alle Fragen beantworten und individuelle Anforderungen meistern kann. Kunden, die eine persönliche Betreuung wünschen oder Unterstützung benötigen, erhalten diese jederzeit gerne bei unseren qualifizierten Reiseprofis.

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